Jak mogę odzyskać moje konto Credit Karma?

17 lutego 2021
Category: Credit Karma

Odzyskanie konta Credit Karma może wynikać z przejęcia adresu e-mail przez oszukańcze źródła, które skutecznie blokują dostęp do konta. Innym powodem jest to, że zgubiłeś hasło i nie możesz zalogować się na swoje konto. Na szczęście karma kredytowa ma rozwiązanie dla obu scenariuszy.

Jeśli możesz zalogować się na swoje konto, ale obawiasz się, że Twój adres e-mail został naruszony i chcesz go zmienić, możesz wykonać następujące czynności:

  1. Uruchom przeglądarkę internetową
  2. Otwórz witrynę Credit Karma i zaloguj się na swoje kontoNa stronie swojego konta powinieneś najechać kursorem na swoją nazwę użytkownika, która znajduje się w prawym górnym rogu strony. Następnie pojawi się menu rozwijaneWybierz opcję „Ustawienia zabezpieczeń z menu rozwijanego i kliknij jąOprócz hasła, zostaniesz poproszony o dwukrotne wprowadzenie nowego adresu e-mailKliknij „ Zapisz ”, a będziesz mógł teraz używać swojego nowego adresu e-mail do logowania się na swoje konto Credit Karma w przyszłościJeśli zapomnisz hasła i nie masz już dostępu do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, masz przed sobą dwie ścieżki:

    ja. Zastąpienie obecnego konta Credit Karma

    Możesz zastąpić istniejące konto Credit Karma, korzystając z następującego procesu:

    1. Uruchom przeglądarkę internetową
    2. Otwórz stronę internetową Credit KarmaPrzewiń w dół do karty „Zastąp swoje istniejące kontoZostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail powiązanego z Twoim pierwotnym kontem, daty urodzenia i czterech ostatnich cyfr numeru ubezpieczenia społecznegoPotwierdź, że wszystkie szczegóły są poprawneKliknij „Zastąp moje konto, aby zakończyć proces.Niestety funkcja wymiany konta nie jest dostępna na urządzeniach mobilnych. Należy pamiętać, że jeśli zmienisz swoje konto, utracisz dostęp do historii wyników swojego oryginalnego konta i zaczniesz od nowa.

      ii. Wysyłanie dokumentów weryfikacyjnych do Credit Karma

      Możesz poprosić Credit Karma o zmianę Twojego adresu e-mail, jeśli nie masz już dostępu do pierwotnego adresu e-mail swojego konta i nie chcesz otwierać nowego konta. Osiągasz to, wysyłając dokumenty Credit Karma, aby sprawdzić, czy to rzeczywiście Twoje konto. Credit Karma bardzo poważnie podchodzi do kwestii bezpieczeństwa i posiada obszerną listę informacji, które należy przesłać do weryfikacji konta. Dokumenty zostaną przesłane do Centrum pomocy Credit Karma, a oni zweryfikują Twoje dokumenty.

      Jeśli jesteś prawowitym właścicielem konta, Credit Karma zresetuje Twoje hasło i wyśle ​​tymczasowe hasło na adres e-mail powiązany z aktywnym kontem. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się, aby nie przesyłać dokumentów weryfikacyjnych pocztą elektroniczną. Credit Karma zapewni Ci drogę, przez którą mogą otrzymać dokumenty.

      Jeśli powyższe metody nie zadziałają, będziesz musiał skontaktować się z zespołem obsługi klienta Credit Karma, który pomoże Ci odzyskać konto. Aby skontaktować się z obsługą klienta, możesz skorzystać z następujących sposobów:

      E-mail

      Możesz wysłać do zespołu obsługi klienta Credit Karma wiadomość e-mail informującą, że chcesz odzyskać swoje konto. Powinieneś jasno opisać powód, dla którego nie masz kontroli nad swoim kontem. Możesz otrzymać odpowiedź w dowolnym momencie, w dowolnym dniu. Należy uzbroić się w cierpliwość, ponieważ rozwiązanie problemu zgłoszonego w wiadomości e-mail zajmuje około 52 godzin. Możesz znaleźć link do adresu e-mail w GetHuman.

      Help Desk

      Możesz również skontaktować się z zespołem obsługi klienta Credit Karma, korzystając z ich internetowego biura pomocy. Jeśli skontaktujesz się z nimi w ten sposób, zajmie to około 10 godzin. Link do działu pomocy można pobrać z GetHuman.

We use cookies to provide you with the best possible experience. By continuing, we will assume that you agree to our cookie policy